COMPLEJIDAD Y TRANSDISCIPLINARIEDAD UN ENFOQUE BIOSOCIAL

       En la sociedad actual se observa una mayor exigencia para mantenerse en un nivel óptimo de productividad que refleja la evolución no sólo de las sociedades sino de los esquemas organizacionales, de los sistemas de información y de su aplicación y adaptación a la realidad en todos los ámbitos de la vida humana. Todo esto requiere de un aprendizaje, actividad que es de por vida y que permitirá a las organizaciones adaptarse a los entornos cada vez más complejos, cambiantes e inciertos donde las personas se agrupan, integran, y comunican profundamente y se comprometen con el proyecto que los une. Se debe tener presente todos los elementos y factores esenciales que integran el sistema organizativo de modo de concatenar las diferentes funciones así como las tareas y lograr las metas propuestas por la organización.
       Para profundizar un poco más con relación a la complejidad y su relación directa con la transdiciplinariedad. La complejidad según Morin es cuando el mundo se ve al revés, es decir, pensar complejo es un desafío que permite ver más allá, atreverse a ubicar dentro de un pensar distinto. También la complejidad se puede estudiar desde dos puntos de vista. Uno es el de la complejidad científica, nacida en el ámbito de la matemática (Poincaré y sus ecuaciones no-lineales), de la Física (Heisemberg) de la Teoría de Sistemas (Lorente y May, Teorías del Caos), de la Cibernética (The Cybernetic Group). Este paradigma de la complejidad científica obligó a un cambio de enfoque desde una visión determinista de los objetos predecibles superando una visión aleatoria-probalística, hasta una visión caótica, pasando por una visión compleja como fase de transición.
El segundo tipo de complejidad es el planteado por Morín (2003) "como un tejido de constituyentes heterogéneos inseparablemente asociados. Es la dialógica orden/organización. Supone temporalidad, no lineada, aleatoriedad, auto organización, probabilidad para extraer nueva información. Desde este punto de vista la complejidad es una concepción distinta del hombre como sujeto que estudia la realidad desde una perspectiva dialógica. Es una ciencia del hombre y para el hombre. Es una aventura de acción cotidiana con vocación transdiciplinaria, donde los diferentes aspectos del saber están en constante interacción y complementariedad.
        La transdiciplinariedad, por su parte, planteada por Morín como el método de la complejidad, proviene del prefijo trans que se refiere a lo que simultáneamente es "entre" "a través" y "más allá" de la disciplina. Implica una idea que es más amplia en perspectiva e, incluso, trascendente. Denota disolución de fronteras e integración de campos de conocimientos, introduce la reflexibilidad. Se puede decir dentro de este análisis planteado por el autor ejusdem que la transdisciplinariedad es el método del pensamiento complejo, la forma como se va a desarrollar, es el conjunto de pensadores que da la idea de cómo cambiar las estructuras de las organizaciones.
En este enfoque investigativo se asume la noción de sujeto de naturaleza propia al individuo viviente. Morín (2003) plantea un principio de identidad complejo que posibilita la subjetividad y la objetivación del ser sujeto. Así como el de identidad colectiva, el de nosotros en relación dialógica: relaciones entre los seres humanos y la naturaleza, observadores participantes y activos en la construcción de la realidad investigada, así como la comprensión de la misma. Se trata de objetivar la complejidad del sujeto que investiga, a la vez que distinguirlo sin apartarlo de aquello que investiga.
        La complejidad se vincula entonces directamente con el poder de la energía humana, la conexión de emociones, aspectos cognitivos, el poder del gerente que debe estar enfocado a sus capacidades, autenticidad, el contexto social que vive la sociedad objeto de estudio, la dialógica y su interrelación con la dialéctica, en fin la subjetividad humana.
         Objetivar la tarea de pensarse a sí mismo siendo a la vez sujeto conceptuado y objeto conceptualizado, es subjetivarla de manera compleja, no idealista. Esta subjetividad compleja, según Morín (ob cit), integra conciencia, pensamiento y racionalidad; pero también inconciencia, sueño, irracionalidad y mito. Esta dimensión subjetiva se encuentra tanto en el investigador como en el vínculo con el otro, en el otro y en el arsenal de conocimientos y saberes que cada quien posee. Es básico, entonces, en este enfoque, el desdoblamiento del investigador en: (a) sujeto que observa y (b) objeto observado (por sí mismo).
En tal sentido, se asume al hombre como un ser complejo, dotado de capacidad de razonamiento, pero también de motivación afectiva. Se pretende entender el mundo a partir de redes y de interrelaciones. El conocimiento, entonces, ha de ser aproximativo y referencial. Desde el enfoque de la nueva ciencia, no hay separación de naturaleza entre los pensamientos y las acciones.
          Se puede decir entonces que la complejidad es una ciencia transdisciplinaria que rompe con los encierros de la lógica de las disciplinas y abre el conocimiento a la inmensidad de las interpretaciones, dando lugar a nuevos territorios poblados de nuevas preguntas. Definitivamente lo complejo y lo transdisciplinario tiene que ver con el valor que se le da al ser en toda la extensión, lo cual está causando revolución en las instituciones ya que se toma en cuenta a todo ser humano que forma parte de las organizaciones, nadie es menos que nadie, todos son objetos de estudio, y lo importante es saber lo que sienten y padecen estas personas dentro de las organizaciones e involucrarlas directamente a todo lo que acontece dentro de las mismas, no permitir que los agentes externos contaminen las organizaciones, sino que todos sus miembros formen parte de esa evolución de cambio dentro de la organización pero de carácter más personal, siendo su palabra muy importante para la toma de decisiones.
         Cuando una organización  gerencia con visión de pensamiento complejo, transforma una realidad que quizás no es la adecuada y puede lograr objetivos importantes como mejores ganancias, generación de empleo, mas divisas, satisfacción a las necesidades de la sociedad y que la organización crezca en todos los aspectos. Para lograr este cambio es imprescindible tomar en cuenta al SER, lo que siente, padece, necesita y quiere el ser humano objeto de estudio, ya que con el desconocimiento de esta información no es posible consolidar una estrategia gerencial y lograr una transformación real, porque se necesita saber la misión, visión y objetivos de una organización y su entorno para plantear cualquier estrategia y aplicarla para conseguir el resultado deseado allí podemos decir que entra en juicio la metamorfosis gerencial.
         Lo vital en la gerencia es relacionar su objeto de estudio con otros saberes, por ello se dice que es transdisciplinaria, ya que le otorga una mayor validez al fenómeno que estudia y por encontrarse ésta en la rama de las ciencias sociales, tiene un objeto de estudio heterogéneo, mediado por factores históricos y sociales y esta a su vez en constante alerta, debido a la asignación del valor que cada dimensión que lo conforma que le establece un papel de científico.
        Lo que se quiere en la nueva forma de gerenciar tomando como escudo el pensamiento complejo y la transdisciplinariedad es innovar las teorías y dejar de pensar que las organizaciones deben trabajar mediante un modelo o esquema estrictamente, sino que hay que atreverse y dejar fluir nuevos paradigmas, acepciones propias, estilos de ver la realidad desde otra visión más atrevida, recursiva, irreverente pero con estilo y solides. Es necesario ser congruente en los diversos ambientes en que se desenvuelve el individuo, es uno de los retos más difíciles de alcanzar y puede ser el motivo de su existencia. Una vida emocional trascendente, con un equilibrio sano de mente y cuerpo, hacen que las personas logren una visión optimista de la vida, incrementando sus potencialidades y enseñándolas a desarrollar una capacidad para elegir el camino conveniente con un crecimiento integral.

APROXIMACIÓN TEÓRICA SOBRE LA GESTIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO ORGANIZACIONAL APLICADO EN EL CECIC Y SU RELACIÒN CON LA TRANSDISCIPLINARIEDAD Y EL PENSAMIENTO COMPLEJO

Doctorante: Eyleet Castillo Briceño

En el estudio de las organizaciones de diferentes sectores, estratos y ambientes, se puede apreciar que han venido gerenciando de manera innovadora de forma espontánea, siendo esto una afirmación local de la dialogística, lo Hologramático y la recursividad en ellas. Gómez y Márquez (2007), lo enfatizan ya que lo admirable es que organizaciones lideradas por personas con poca o ninguna formación gerencial, muchas veces pertenecientes  a la población menos aventajada, practiquen la gerencia con estilos y prácticas tan innovadoras como las descritas. En el fondo han encontrado la forma de practicar la gerencia con sentido común.

Es por ello que en el trabajo de investigación objeto de estudio se busca efectuar una “Aproximación teórica sobre la gestión de conflictos en el ámbito organizacional aplicado en el CECIC”, este tema es de relevante importancia no solo para conseguir estrategias para el mejor desarrollo de esta organización sino de cualquier otra, ya que se puede con esta gestionar el diálogo adecuado, para resolver un conflicto, esto se puede verificar en las organizaciones, porque si se realiza una gestión adecuada del dialogo, se puede disolver o solucionar un conflicto y generar un gran cambio positivo en lo que es la organización, de hecho si el conflicto no se gestiona de manera adecuada puede influir inclusive en la productividad de la organización, y esto es muy importante, ya que si un conflicto no se ataca de manera adecuada se puede originar hasta una guerra. Esta teoría está sustentada por la autora Dora Fried Schnitman (2008) en la cual desarrolla que a través del diálogo que es uno de los recursos y valores de los seres humanos se puede afrontar diversas situaciones difíciles, conflictos y crisis en diferentes contextos.

         Así mismo se puede apuntar, que esta investigación se ubicada en el método fenomenológico hermenéutico, ya que se elaborará una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de esta organización, tal como lo sustenta el autor Heidegger (1941), que para llegar a entender el fenómeno es preciso descubrir y entender los significados, hábitos y prácticas del ser humano, asi como también es importante examinar las  manifestaciones  de las personas en el entorno donde se encuentren.

Otro autor que sustenta este método es Leal (2003) ya que el indica que las investigaciones Fenomenològicas Hermenèuticas estudian  la vida experiencial de los seres humanos, tanto en sus expresiones individuales como colectivas, las vivencias de la gente, se interesa por la forma en que la gente experimenta su mundo, qué es lo significativo para ellos y cómo comprenderlo, se profundiza igualmente en el problema de la representación del mundo, es por ello que es muy importante para esta investigación desarrollarla desde este método ya que para poder gestionar un conflicto de manera efectiva es indispensable conocer de primera mano lo que siente y quiere el talento humano de la organización que en este caso es el CECIC.

La línea de investigación adoptada es ESGESO “Estado, Gerencia y Sociedad” ya que la gerencia y transformación estratégica, lo que se busca es derrumbar antiguos paradigmas, gerenciar pero desde otra perspectiva, una nueva visión de vida, es por ello su relación directa con el pensamiento complejo y la transdisciplinariedad, porque cuando una organización  gerencia con visión de pensamiento complejo, transforma una realidad que quizás no es la adecuada y puede lograr objetivos importantes como mejores ganancias, generación de empleo, mas divisas, satisfacción a las necesidades de la sociedad y que la organización crezca en todos los aspectos. Para lograr este cambio es imprescindible tomar en cuenta al SER, lo que siente, padece, necesita y quiere el ser humano objeto de estudio, ya que con el desconocimiento de esta información no es posible consolidar una estrategia gerencial y lograr una transformación real, porque se necesita saber la misión, visión y objetivos de una organización y su entorno para plantear cualquier estrategia y aplicarla para conseguir el resultado deseado allí podemos decir que entra en juicio la metamorfosis gerencial.

Lo vital en la gerencia es relacionar su objeto de estudio con otros saberes, por ello se dice que es transdisciplinaria, ya que le otorga una mayor validez al fenómeno que estudia y por encontrarse ésta en la rama de las ciencias sociales, tiene un objeto de estudio heterogéneo, mediado por factores históricos y sociales y esta a su vez en constante alerta, debido a la asignación del valor que cada dimensión que lo conforma que le establece un papel de científico.

Lo que se quiere en la nueva forma de gerenciar tomando como escudo el pensamiento complejo y la transdisciplinariedad es innovar las teorías y dejar de pensar que las organizaciones deben trabajar mediante un modelo o esquema estrictamente, sino que hay que atreverse y dejar fluir nuevos paradigmas, acepciones propias, estilos de ver la realidad desde otra visión más atrevida, recursiva, irreverente pero con estilo y solides. Es necesario ser congruente en los diversos ambientes en que se desenvuelve el individuo, es uno de los retos más difíciles de alcanzar y puede ser el motivo de su existencia. Una vida emocional trascendente, con un equilibrio sano de mente y cuerpo, hacen que las personas logren una visión optimista de la vida, incrementando sus potencialidades y enseñándolas a desarrollar una capacidad para elegir el camino conveniente con un crecimiento integral.

PERFORMANCE

       

       Las organizaciones modernas en estos tiempos de nuevos paradigmas, están más atentas en lo concerniente a optimizar el desempeño, rendimiento o performance, sabiendo utilizar su talento humano y los procedimientos administrativos, técnicos que garanticen alta productividad, por ello constantemente, debe estar atenta cuáles son los logros alcanzados de acuerdo a los índices de productividad fijados, a la planificación estratégica establecida, a la definición de las funciones a desempeñar, además de evaluar cómo se está dando el rendimiento del capital humano, como se está manejando el talento humano, la creatividad, innovación, cuáles son los obstáculos que se presentan y afectan el rendimiento.

         Partiendo de que el Performance o Rendimiento es el resultado que se obtiene por cada unidad que realiza una actividad, ya sea un departamento, una oficina o un único individuo. Por ello es necesario evaluar las acciones que se requieren para alcanzar un buen rendimiento, desempeño, al respecto,  Mora (2007), señala que se debe tomar muy en cuenta, el avance de la globalización de los mercados que está obligando a que los distintos tejidos empresariales se pregunten a diario cómo preservar sus ventajas competitivas. Para responderse seguidamente que tales diferenciaciones positivas no podrán mantenerse mucho tiempo si las mismas se deben solamente a mejores márgenes saláriales y a una relación de costos favorables. Y es que los cambios tecnológicos, con su capacidad de transformar organizaciones y redes comerciales y de distribución, así como de multiplicar productividades y eficiencias, obligan a una continua reformulación de las formas de producir, innovar y estar en los mercados. Lo cual pasa por acrecentar el compromiso de las personas con sus empresas, alentando su motivación y la dedicación personal a la consecución de los objetivos corporativos.

         Para esto, en compensación, las empresas están obligadas a buscar fórmulas que permitan retener el talento, acrecentar la motivación aludida y organizarse de forma que converjan las expectativas corporativas con las demandas personales. Entre las que no son menores aquellas que, en aras a una mejor calidad de vida personal, trascienden las meras retribuciones pecuniarias y facilitan la conciliación de la vida familiar y laboral. O que permiten, mediante la flexibilidad organizativa adecuada, o los apoyos de servicios externos, que la adaptabilidad de las exigencias de la empleabilidad, la productividad y la vida personal no sea un imposible o una quimera.

         La exploración de adaptabilidades hay que hacerla, además, dentro de perspectivas más amplias de responsabilidad social empresarial. Viendo ésta como un compromiso de contribuir a la mejora de las condiciones de vida y de trabajo, empezando el mismo por los propios partícipes de la empresa. Lo que exige que la mencionada responsabilidad social se ejercite así, como la responsabilidad estratégica de quienes tienen que perfilar los futuros empresariales. A sabiendas que éstos son imposibles de esbozarse si quienes tienen que hacerlo dan la espalda a los problemas que hacen nuestras sociedades ingobernables y que tienen en las dificultades de conciliación una de las fuentes de malestar y desmotivación.

         Es ahí, en esa acción a la vez prospectiva y proactiva, pero también de asumir decididamente un compromiso por ayudar a la hora de conformar el devenir de políticas y procesos, en aras de hacer las sociedades del mañana unas sociedades más cohesionadas, competitivas y solidarias, hacia donde habría que orientar los nuevos compromisos de las empresas e instituciones y particulares con las vidas de cada uno de sus miembros.

         En este panorama de estudio, parece necesario combinar la preocupación por acrecentar la productividad con otras que tratan de resolver problemas cotidianos que afectan a la calidad de vida ciudadana, a la cohesión social y a la construcción de una convivencia no discriminatoria ni excluyente. Así, cuando nuestra sociedad encara políticas orientadas a lograr la igualdad de género efectiva, o cuando promueve prácticas orientadas a la conciliación de la vida laboral y familiar, algunas de esas nuevas oportunidades a las que se hacía alusión, se hacen patentes. Es más, los procesos legislativos en curso, pueden propiciar que ambas oportunidades se vean conjuntamente y las empresas puedan acometer los cambios que faciliten la mentada igualdad de género, con otras buenas prácticas que faciliten la conciliación señalada.

       A continuaciòn se presenta un video donde se explica adecuadamente lo que busca un gerente con relaciòn al rendimiento o performance laboral que debe tener el talento humano especìficamente.

LA TRANSCOMPLEJIDAD

Recopilando información y realizando un pequeño análisis con relación a la transcomplejidad, se puede denotar que en la sociedad actual se observa una mayor exigencia para mantenerse en un nivel óptimo de productividad que refleja la evolución no sólo de las sociedades sino de los esquemas organizacionales, de los sistemas de información y de su aplicación y adaptación a la realidad en todos los ámbitos de la vida humana.

Todo esto requiere de un aprendizaje, actividad que es de por vida y que permitirá a las organizaciones adaptarse a los entornos cada vez más complejos, cambiantes e inciertos donde las personas se agrupan, integran, y comunican profundamente y se comprometen con el proyecto que los une. Se debe tener presente todos los elementos y factores esenciales que integran el sistema organizativo de modo de concatenar las diferentes funciones así como las tareas y lograr las metas propuestas por la organización.

Para profundizar un poco más con relación a la transcomplejidad necesariamente hay que hacer referencia a la complejidad y a la transdiciplinariedad. La complejidad según Morin es cuando el mundo se ve al revés, es decir, pensar complejo es un desafío que permite ver mas allá, atreverse a ubicar dentro de un pensar distinto. También la complejidad se    puede estudiar desde dos puntos de vista. Uno es el de la complejidad científica, nacida en el ámbito de la matemática (Poincaré y sus ecuaciones no-lineales), de la Física (Heisemberg) de la Teoría de Sistemas (Lorente y May, Teorías del Caos), de la Cibernética (The Cybernetic Group). Este paradigma de la complejidad científica obligó a un cambio de enfoque desde una visión determinista de los objetos predecibles superando una visión aleatoria-probalística, hasta una visión caótica, pasando por una visión compleja como fase de transición.

El segundo tipo de complejidad es el planteado por Morín (2003) "como un tejido de constituyentes heterogéneos inseparablemente asociados. Es la dialógica orden/organización. Supone temporalidad, no lineada, aleatoriedad, auto organización, probabilidad para extraer nueva información. Desde este punto de vista la complejidad es una concepción distinta del hombre como sujeto que estudia la realidad desde una perspectiva dialógica. Es una ciencia del hombre y para el hombre. Es una aventura de acción cotidiana con vocación transdiciplinaria, donde los diferentes aspectos del saber están en constante interacción y complementariedad.

La transdiciplinariedad, por su parte, planteada por Morín como el método de la complejidad, proviene del prefijo trans que se refiere a lo que simultáneamente es "entre" "a través" y "más allá" de la disciplina. Implica una idea que es más amplia en perspectiva e, incluso, trascendente. Denota disolución de fronteras e integración de campos de conocimientos, introduce la reflexibilidad. Se puede decir dentro de este análisis planteado por el autor ejusdem que la transdisciplinariedad es el método del pensamiento complejo, la forma forma como se va a desarrollar, es el conjunto de pensadores que da la idea de cómo cambiar las estructuras de las organizaciones.

La investigación transcompleja es entonces, un proceso bio-afectivo cognitivo, pero también socio-cultural-institucional-político de producción de conocimientos, como un producto complejo que se genera de la interacción del hombre con la realidad de la cual forma parte. Este enfoque supera las disyunciones sujeto-objeto, y abre camino a lo interaccional y a lo reticular, como fuentes constitutivas de la realidad compleja. Se enfatiza el momento relacional, de articulación, de coproducción conjunta de la realidad.

En este enfoque investigativo se asume la noción de sujeto de naturaleza propia al individuo viviente. Morín (2003) plantea un principio de identidad complejo que posibilita la subjetividad y la objetivación del ser sujeto. Así como el de identidad colectiva, el de nosotros en relación dialógica: relaciones entre los seres humanos y la naturaleza, observadores participantes y activos en la construcción de la realidad investigada, así como la comprensión de la misma. Se trata de objetivar la complejidad del sujeto que investiga, a la vez que distinguirlo sin apartarlo de aquello que investiga.

La transcomplejidad se vincula entonces directamente con el poder de la energía humana, la conexión de emociones, aspectos cognitivos, el poder del gerente que debe estar enfocado a sus capacidades, autenticidad, el contexto social que vive la sociedad objeto de estudio, la dialógica y su interrelación con la dialéctica, en fin la subjetividad humana.

Objetivar la tarea de pensarse a sí mismo siendo a la vez sujeto conceptuado y objeto conceptualizado, es subjetivarla de manera compleja, no idealista. Esta subjetividad compleja, según Morín (ob cit), integra conciencia, pensamiento y racionalidad; pero también inconciencia, sueño, irracionalidad y mito. Esta dimensión subjetiva se encuentra tanto en el investigador como en el vínculo con el otro, en el otro y en el arsenal de conocimientos y saberes que cada quien posee. Es básico, entonces, en este enfoque, el desdoblamiento del investigador en: (a) sujeto que observa y (b) objeto observado (por sí mismo).

En tal sentido, se asume al hombre como un ser complejo, dotado de capacidad de razonamiento, pero también de motivación afectiva. De acuerdo a Vilar (1998) es una nueva cosmovisión antropo-físico-biológico constituida por una red inmensa de complejidades neuronales, sensoriales, psíquicas y sociales, que se multiplican con el transcurrir del tiempo.

Surge, así, una nueva ciencia transcompleja que pretende entender el mundo a partir de redes y de interrelaciones. El conocimiento, entonces, ha de ser aproximativo y referencial. Desde el enfoque de la nueva ciencia, no hay separación de naturaleza entre los pensamientos y las acciones. Para Valdez (1996), la creación de conocimientos y su validación se convierten en un proceso interdependiente.

Esta ciencia se fundamenta en el consenso y, a la vez, en conflicto que marcha al mismo tiempo, según, Morín (2003), sobre cuatro bases independientes: la racionalidad, el empirismo, la imaginación y la verificación. Para Najmanovich (2001), es la ciencia de la creación, porque la noción de la historia está ligada a la creatividad en un universo evolutivo complejo; en tal sentido es una ciencia de múltiples epistemes cognitivas: comprensión, conceptualización y explicación multicausal.

En este mismo orden de ideas, Lanz (2000) la caracteriza como una ciencia de la complejidad, una ciencia de la diversidad referida a lo múltiple, al pluralismo de la razón, a la diversidad ecológica, cultural, estética. Una ciencia del caos y la indeterminación que rompe con toda linealidad y con los modelos casualistas. Una ciencia de las verdades, que se define heterogénea, una ciencia transdiciplinaria que rompe con los encierros de la lógica de las disciplinas y abre el conocimiento a la inmensidad de las interpretaciones, dando lugar a nuevos territorios poblados de nuevas preguntas.

Definitivamente que la transcomplejidad es ir mas allá de lo complejo, pero este mas allá tiene que ver con el valor que se le da al ser en toda la extensión, lo cual está causando revolución en las instituciones ya que se toma en cuenta a todo ser humano que forma parte de las organizaciones, nadie es menos que nadie, todos son objetos de estudio, y lo importante es saber lo que sienten y padecen estas personas dentro de las organizaciones e involucrarlas directamente a todo lo que acontece dentro de las mismas, no permitir que los agentes externos contaminen las organizaciones, sino que todos sus miembros formen parte de esa evolución de cambio dentro de la organización pero de carácter más personal, siendo su palabra muy importante para la toma de decisiones.